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預訂票品指南:
您在永樂票務網站(www.fjentw.live)訂購商品時,會遇到商品頁顯示"預售"字樣,這表示本場演出沒有正式售票。您可以在線預訂或撥打永樂訂購電話(4006-228-228 )預訂此類商品。
預售商品的票價、時間、場館都有可能變更,在最終出票前我們會第一時間與您聯系并確認訂單,您有更改或取消訂單的權利。

我沒有注冊是否可以購票? 
您可以通過我們的快速購票通道直接購票,無須注冊或登錄。

永樂購物車介紹:
永樂購物車是永樂票務為用戶提供的一種快捷購物工具。通過購物車:
1、您可以一次性批量購買多個商品,并可一次性通過永樂支付中心完成付款。
2、無論是否為永樂會員,無論是否登錄,您都可通過使用購物車在您的電腦上隨時保存或查看您想要購買的商品。

為什么購物車里的部分商品無法購買了? 
商品被下架、刪除、過期、庫存不足會導致該商品失效,永樂的購物車將此類商品分別歸類顯示,并明確提示該商品不可購買。建議您選擇從購物車中刪除該商品并重新選擇。

購物車都可以將哪些商品放入? 
購物車可支持狀態為"熱賣""預售"的商品。

我上次加入購物車的商品不見了,怎么回事? 
如果在游客狀態使用購物車,但后續清空了您電腦的cookies記錄,會導致購物車里的記錄消失,無法恢復。因此建議在登錄狀態使用購物車。

演出臨近,我還可以買票嗎?
可以購買,但因無法確保票品在演出前及時送達到您的手中,故演出當日和演出前兩日的訂單將僅支持上門自取方式。為了保證您能準時觀看演出,請您親自到永樂上門自取。給您帶來的不便敬請諒解! 

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